FAQs

Singapore Tourist Pass adalah kartu terusan seharian yang memungkinkan wisatawan menikmati perjalanan tanpa batas menggunakan sistem transportasi umum Singapura yang meliputi layanan MRT, LRT dan bus reguler. Ini tidak termasuk perjalanan dengan layanan premium seperti Sentosa Express, RWS8, bus ekspres serta layanan bus premium dan khusus lainnya. Kartu ini dipersembahkan oleh SimplyGo Pte. Ltd.

Singapore Tourist Pass berukuran seperti kartu kredit. Contoh desainnya ditunjukkan di bawah ini. Anda juga dapat mengenali kartu ini melalui logo Singapore Tourist Pass yang tertera di bagian depan kartu.

Bagian depan Singapore Tourist Pass

 

Singapore Tourist Pass Charm adalah suvenir koleksi dengan desain khas Singapura yang memungkinkan wisatawan menikmati perjalanan tanpa batas* menggunakan jaringan transportasi umum Singapura. Ini tidak termasuk perjalanan dengan layanan premium seperti Sentosa Express, RWS8, bus ekspres serta layanan bus premium dan khusus lainnya.

Singapore Tourist Pass tersedia dalam 5 pilihan – Kartu 1 Hari, 2 Hari, 3 Hari, 4 Hari dan 5 Hari. Durasi dan masa berlaku kartu didasarkan pada jam operasional sistem transportasi umum reguler. Cakupan 1 hari kartu ini dimulai sejak penggunaan pertama Anda hingga berakhirnya layanan transportasi umum untuk hari tersebut. Kartu 2/3/4/5 hari harus digunakan pada hari yang berturut-turut. Perjalanan tanpa batas hanya berlaku untuk layanan bus umum dan kereta. Kartu ini tidak termasuk perjalanan dengan layanan premium seperti Sentosa Express, RWS8, bus ekspres serta layanan bus premium dan khusus lainnya. Durasi dan masa berlaku kartu didasarkan pada jam operasional layanan transportasi umum reguler. Layanan dan cakupan kartu umumnya berakhir pada tengah malam untuk layanan bus dan layanan MRT. Anda dapat melihat di sini untuk jadwal terbaru layanan bus dan kereta.

Ya, kami menawarkan beragam pilihan paket yang disesuaikan dengan kebutuhan yang berbeda-beda. Silakan lihat di sini untuk informasi selengkapnya.

Tidak, saat ini tidak tersedia tarif khusus untuk Singapore Tourist Pass.

Hal ini bergantung pada penggunaan Anda. Sebagai referensi, tarif bus berkisar antara S$1,28 hingga S$3,57, sedangkan tarif MRT sekitar S$1,28 hingga S$2,57 jika menggunakan kartu EZ-Link. Dengan Singapore Tourist Pass, Anda tidak perlu khawatir kehabisan saldo untuk kebutuhan transportasi Anda selama menikmati pemandangan & suasana Singapura!  

Baik wisatawan maupun penduduk lokal dapat membeli Singapore Tourist Pass. Kartu ini dijual di Kantor Tiket SimplyGo tertentu di Stasiun MRT dan Kios Singapore Tourist Pass. Anda juga dapat membeli Singapore Tourist Pass melalui berbagai agen perjalanan online dan menukarkannya di Kantor Tiket SimplyGo tertentu atau Kios Singapore Tourist Pass (silakan lihat email konfirmasi Anda untuk informasi selengkapnya).

Durasi dan masa berlaku kartu didasarkan pada jam operasional sistem transportasi umum reguler. Cakupan 1 hari kartu ini dimulai sejak penggunaan pertama Anda hingga berakhirnya layanan transportasi umum untuk hari tersebut. Kartu 2/3/4/5 hari harus digunakan pada hari yang berturut-turut. Perjalanan tanpa batas hanya berlaku untuk layanan bus umum dan kereta. Kartu ini tidak termasuk perjalanan dengan layanan premium seperti Sentosa Express, RWS8, bus ekspres serta layanan bus premium dan khusus lainnya. Anda dapat melihat di sini untuk jadwal terbaru layanan bus dan kereta.

Tidak. Singapore Tourist Pass diterbitkan sesuai dengan jenis kartu yang dibeli. Anda juga dapat mengisi ulang kartu di Kios Layanan Tiket atau Kantor Tiket SimplyGo mana pun untuk melakukan pembayaran di merchant yang menerima EZ-Link. Silakan lihat daftar merchant yang berpartisipasi untuk informasi selengkapnya tentang di mana kartu dapat digunakan.

Sistem yang andal telah diterapkan untuk memastikan tidak ada saldo yang terpotong dari Singapore Tourist Pass Anda selama kartu Anda masih berlaku. Jika Anda mencurigai bahwa saldo mungkin telah terpotong dari dompet EZ-Link, Anda dapat mengunjungi Kantor Tiket SimplyGo mana pun untuk mendapatkan bantuan.

Saat masa berlakunya berakhir, kartu Anda akan kembali berfungsi sebagai kartu EZ-Link. Anda dapat memilih untuk mengisi ulang kartu di Kios Layanan Tiket atau Kantor Tiket SimplyGo mana pun agar tetap dapat menggunakannya untuk transportasi umum dan pembayaran di merchant ritel. Harap diperhatikan bahwa pengembalian dana langsung untuk kartu EZ-Link (jika masih terdapat sisa saldo di dalamnya) dapat dilakukan di semua Kantor Tiket. Kami tidak dapat melakukan pengembalian dana ke rekening bank luar negeri setelah Anda meninggalkan Singapura. Sebagai alternatif, Anda juga dapat menyimpan kartu sebagai suvenir dan menggunakannya sebagai kartu EZ-Link saat Anda berkunjung ke Singapura lagi!

Jika kartu yang sudah kedaluwarsa ditempelkan pada pembaca kartu, lampu merah akan berkedip disertai beberapa bunyi bip sebagai tanda bahwa saldo tidak mencukupi. Anda dapat membayar tarif secara tunai jika Anda berada di bus. Jika Anda berada di stasiun MRT, Anda dapat menuju ke Kantor Tiket SimplyGo, jika ada, atau Kantor Layanan Tiket untuk mengisi ulang kartu Anda.

Tidak, Singapore Tourist Pass tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat diuangkan kembali.

Tentu saja. Anda dapat memilih untuk menyimpannya sebagai suvenir dan menggunakannya sebagai kartu EZ-Link biasa saat Anda berkunjung ke Singapura lagi!